Московский турбизнес улучшил работу благодаря нацпроекту

Гостиничный и туристический бизнес столицы значительно повысил свою эффективность благодаря участию в национальном проекте по повышению производительности. Внедрение современных технологий и оптимизация рабочих процессов позволили компаниям сократить временные и финансовые затраты, а также улучшить сервис для гостей города.

По словам заместителя мэра Москвы Марии Багреевой, туристическая отрасль играет ключевую роль в экономике мегаполиса, а современные методы управления помогают компаниям достигать лучших результатов. В результате внедрения новых подходов предприятия смогли снизить издержки, ускорить выполнение задач и повысить уровень обслуживания. Совокупная экономическая выгода от участия в проекте составила более 259 миллионов рублей.

Например, одна из гостиниц улучшила организацию работы персонала, что позволило уменьшить время уборки номеров почти на четверть. Теперь сотрудник обслуживает больше номеров за смену, а процедура подготовки номеров к заселению стала значительно быстрее. В сфере туроператорских услуг также произошли изменения: автоматизация обработки заявок привела к росту скорости работы, увеличению числа бронирований и снижению нагрузки на персонал.

В условиях роста потока путешественников город продолжает развивать туристическую инфраструктуру. Как отметил председатель столичного Комитета по туризму Евгений Козлов, для обеспечения комфортного размещения гостей к 2030 году планируется дополнительно ввести в эксплуатацию около 25 тысяч гостиничных номеров. Москва готова поддерживать инвесторов, заинтересованных в строительстве и модернизации гостиниц.

Реализация нацпроекта в столице завершилась в прошлом году, но его принципы продолжат применяться в рамках федеральной программы «Эффективная и конкурентная экономика». Компании могут подать заявку на участие и получить доступ к инструментам повышения эффективности.