Заселение по QR-коду с 1 апреля: как «цифровой паспорт» изменит туризм в России

С 1 апреля 2026 года в России начинает действовать обновлённый порядок заселения в гостиницы, позволяющий подтверждать личность через мобильное приложение Госуслуг. Нововведение закреплено в действующих правилах оказания гостиничных услуг и входит в программу развития цифровых сервисов государства. Теперь у гостей появится возможность использовать «цифровой паспорт» — данные из удостоверения личности будут передаваться через защищённую систему, а при заселении потребуется показать фотографию и динамический QR-код, который регулярно обновляется для повышения безопасности.

Однако такая система будет доступна только в тех гостиницах, которые технически готовы к её внедрению, и распространяется исключительно на классические отели. Хостелы, базы отдыха и санатории в эту категорию не входят. Для использования цифрового ID необходимо соблюсти ряд условий: быть гражданином РФ старше 18 лет, иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах, а также современный смартфон с биометрической защитой. Дополнительно потребуется либо биометрия, либо документы нового образца, такие как загранпаспорт или водительское удостоверение.

Для гостиничного бизнеса переход на цифровую идентификацию связан с необходимостью модернизации: потребуется оборудование для считывания кодов и интеграция с государственными сервисами. Несмотря на дополнительные расходы, в перспективе это позволит ускорить процесс заселения, снизить нагрузку на персонал и повысить удобство для гостей. Эксперты считают, что нововведение улучшит клиентский опыт и станет шагом к полной цифровизации туризма, однако подчёркивают важность информирования путешественников, чтобы они могли воспользоваться новой возможностью без сложностей.